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还被作为后起之秀介绍的贝索斯和他的Amazon所占据的篇幅并不算大。
这一期的杂志,除了他创业成功的鸡汤故事,着重介绍了一下他在01年提出的学习Costco的决定。
Costco(好市多),是一家很牛皮的零售商,米国本土会员续费率能达到百分之九十,这个数据大概是我们所熟知的沃尔玛的两倍。
价格低,周转快,口碑好,注重员工和顾客的体验。
他们的员工工资业几乎是业内最高,因此员工的满意程度大幅超过同类企业,其他零售店工人罢工的时候,Costco的员工几乎从不参与。
值得一提的是,华尔街的“老爷们”对他的低利润率和高员工福利曾经表达过极度不满。
它19年才进入我国,到2021年,算上将要开业的,国内也就四家店,在苏、杭、魔都,不过据说也有些水土不服。
贝索斯的采访里,反复提到了Costco的增值服务。
“低价,增值”,李江河在脑海里重复着这两个词。
实际上,如果不是阮湘今天提到了赔本赚吆喝的策略,他也不会过多的关注和思考这两个词。
但正因为有了提前的提示,他才这里感受到了灵感。
“同学,马上闭馆了”,管理图书馆的老师已经开始催促了。
“喔喔,我这就走”,李江河放下杂志,一边走一边快速思考着。
赔本赚吆喝,靠附加服务赚钱,这说起来好说,但并不是一个容易下的决定。
在亚马逊的2001年年报上,有一句话翻译过来就是:“我们负债累累。”
一个玩不好,就是“雪崩”。
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